POLITIKA POVRAĆAJA NOVCA
Opšte odredbe
Sve rezervacije i uplate za usluge padobranskog kluba smatraju se potvrdom termina i podložne su ovoj politici povraćaja novca. Klub nije profitabilna organizacija nit ise bavi delatnošću s ciljem sticanja finansijske koristi već isključivo u svrhu održanja i popularizacije sporta na teritoriji Srbije.
Otkazivanje od strane klijenta
-
Otkazivanje 48+ sati pre termina: moguć povraćaj ili pomeranje termina
-
Otkazivanje manje od 48 sati: bez povraćaja, moguć samo pomeraj termina (po dogovoru)
-
Nedolazak na termin: bez povraćaja
Otkazivanje zbog vremenskih uslova
Ako klub otkaže skok zbog vremenskih ili bezbednosnih razloga:
-
termin se besplatno pomera
-
povraćaj novca se ne vrši, osim ako klub ne odluči drugačije
Medicinski razlozi
U slučaju sprečenosti iz medicinskih razloga (uz dokaz):
-
moguć je pomeraj termina ili delimičan povraćaj, po proceni kluba
Povraćaj novca
-
Povraćaj se vrši istim načinom plaćanja
-
Obrada može trajati do 7–14 radnih dana
-
Bankarske ili transakcione naknade se ne refundiraju
Završna odredba
Klub zadržava pravo konačne odluke u vezi svakog zahteva za refundaciju.